FAQ

Q : Combien de temps dure l'expédition ?

R : Cela dépend de l’emplacement. Généralement dans les 5 à 15 jours ouvrables. Nous expédions tous nos colis via USPS aux États-Unis, sauf si nous trouvons un transporteur plus rapide dans votre ville (comme FedEx et LaserShip). Pour le Canada, nous expédions via Postes Canada ou UniUni !

Q : Puis-je connecter mon téléphone ?

R : Oui, le Chromahome MiniProjector est conçu pour être utilisé avec les iPhones et tous les appareils iOS, ainsi qu'avec les Android. 

Q : Puis-je connecter ma PS4/Xbox/Nintendo Switch ?

R : Oui, le MiniProjecteur Chromahome peut être connecté à n'importe quelle console via HDMI ou AV (même la Wii !)


Q : Puis-je regarder Netflix/YouTube ?

R : Oui, lorsqu'il est connecté à votre ordinateur portable ou à tout autre appareil, votre mini-projecteur Chromahome reflète exactement ce qui est à l'écran, sans délai.


O : Quelle est sa taille ?

R : Le miniprojecteur Chromahome est très petit et compact et se glissera facilement dans votre sac et votre sac à dos pour l'emporter partout où vous allez.

 

Q : Le projecteur est-il bruyant ?

R : Non, le miniprojecteur Chromahome n'a qu'un niveau sonore de 15 décibels, ce qui est plus silencieux qu'un murmure. Avec ce MiniProjector coûtant moins de 100 dollars, vous resterez toujours immergé dans votre film ou émission, sans jamais être dérangé par son son.


Q : Y a-t-il un risque de surchauffe ?

R : Non, nous n'avons jamais eu de problèmes de surchauffe, vous ne devriez donc pas avoir à vous soucier de la surchauffe de votre mini-projecteur Chromahome, car son système de refroidissement avancé fera le travail à votre place, restant frais pendant des heures.

Q : Puis-je connecter mon téléphone avec Bluetooth ?

R : Oui ! Vous pouvez désormais connecter votre téléphone avec Bluetooth à condition d'obtenir le dongle sans fil sur notre site Web !


Q : Puis-je choisir ma couleur ?

R : Oui, le Chromahome MiniProjector est disponible en différentes couleurs. Choisissez le projecteur de différentes couleurs et assortissez-le à votre décoration intérieure.

Q : Est-ce facile à utiliser ?

R : Notre miniprojecteur Chromahome fonctionne avec n’importe quel appareil et il est très convivial et très facile à utiliser ! Branchez et connectez simplement votre appareil, et vous êtes prêt à partir ! Il peut être utilisé d'une seule main et est livré avec une télécommande.

Q : Netflix ne fonctionne pas lorsque je suis connecté sans fil à mon téléphone. Que puis-je faire ?

R : Cela peut être dû à des problèmes de droits d'auteur mis en place par Netflix sur votre marché. Nous avons quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème, mais cela est dû au fait que l'application Netflix présente des blocages internes.

Voici également un article de Netflix, résolvant le problème : https://help.netflix.com/en/node/11634

Q : Est-ce qu'il y a un haut-parleur ?

R : Le miniprojecteur Chromahome dispose d'un haut-parleur intégré et vous pouvez également connecter un haut-parleur externe ou brancher vos écouteurs !

Q : Besoin d'aide supplémentaire ?

R : Veuillez contacter notre équipe de support client à support@thechromahome.com pour plus d'aide et nous vous répondrons dans les 12 à 24 heures !